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OSCAR JOSÉ HERRERA PIZÁ, DE PLACAS DE MARMOL HERRERA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Debe tener perseverancia para hacer crecer su negocio y siempre dar lo mejor a sus clientes.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser dueño o encargado de un negocio?
- Anteriormente me dedicaba a las lápidas para los cementerios, pero había mucha competencia y esto hacía que bajen los precios. Me di cuenta que ofrecer placas recordatorias de mármol para promociones era más rentable y el retorno de la inversión era solo en días.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Placas para promociones de colegios, universidades y también para inaugurar Obras Públicas.
- ¿Qué tipo de promoción o publicidad has probado? ¿Cuáles te han funcionado mejor?
- La publicidad que uso es poniendo avisos en Internet de mis productos y las fotos de mis trabajos.
- ¿Tienes algún producto o servicio que te gustaría dar a conocer por medio de redes sociales? Cuéntanos sobre él.
- Si, tengo las fotos y características de mis trabajos en FACEBOOK.
- ¿En qué momento del año tu negocio registra más ventas y por qué?
- A comienzo y fines de año, por las promociones de colegios y universidades, además las Municipalidades inauguran sus obras en los últimos meses del año.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Fidelizar a los clientes, un buen producto, además un servicio Pos-venta.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- La formalización y servicios adicionales: instalación de las placas, les obsequio las cortinas o telas de seda con cinta para la develación de las placas.
- ¿Cuál es tu objetivo para este año con respecto a tu negocio?
- Dar servicio de grabado de placas a terceros, ya cuento con máquinas propias.