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EMPRESARIO, DE MARCELO ALVAREZ, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Ser perseverante, hacer las cosas bien y siempre ser sincero con los clientes, tratar siempre de darle las alternativas apropiadas y hacer los trabajos adecuadamente, luego te verás recompensado con las recomendaciones y comentarios favorables que te dan de ti.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser dueño o encargado de un negocio?
- Formamos una micro empresa a la cual le pusimos un nombre comercial que nadie daba nada por ello. Ahora luego de 7 años se nos reconoce con nuestro nombre, nos recomiendan, o preguntan por nosotros.
El apoyo de la familia fue la base fundamental del emprendimiento empresarial, todos realizamos diversas tareas dentro de nuestra empresa, y por la experiencia que tenía me puse al hombro la empresa, con bastante empuje, ganas de hacer las cosas e ir de un lado a otro buscando clientes conseguí estar posicionado en el mercado.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Hacer lo que se acuerda con el cliente, además de darle alguna clase de plus, siempre se les da alternativas para realizar el trabajo que se demanda. Sobre todo ser puntual.
- ¿Qué tipo de promoción o publicidad has probado? ¿Cuáles te han funcionado mejor?
- En verdad lo que más me ayuda a vender es OLX, Locanto, Alamaula y otras de los avisos gratuitos en Google. Además estamos en páginas amarillas, y acabamos de cerrar con Peru Retail.
- ¿Tienes algún producto o servicio que te gustaría dar a conocer por medio de redes sociales? Cuéntanos sobre él.
- Claro, somos expertos en RECUPERACIÓN - TRATAMIENTO - MANTENIMIENTO de pisos y superficies en general, dentro de ello tenemos: lavado, despercudido, desmanchado, sellado, resanado, pulido, recuperación de brillo (abrillantado - cristalizado) vitrificado de pisos y superficies lisas como: mármol, terrazo, granito, losetas antiguas o modernas, micro cemento, vinílico, epóxicos, porcelanato, cemento pulido, cuarzo. Y además sobre superficies ásperas rústicas porosas como: escarchados, adoquines, tejas, ladrillos, lajas, piedras, etc. Además recuperamos brillo sobre mesadas de baño o cocina, columnas, chimeneas, paredes lisas.
Últimamente estamos COLOREANDO superficies rústicas ásperas porosas en diferentes colores como blanco, negro, azul, color cemento, rojo, ocre, verde, etc. con sellado, y acabado en tono satinado. Además protege la superficie del desgaste provocado por el alto tránsito, mejorando la presentación del ambiente coloreado.
- ¿En qué momento del año tu negocio registra más ventas y por qué?
- Bueno, para fiestas patrias y fin de año es cuando tenemos mayor demanda de servicios, pero puedo decir que siempre hay alguien que necesita de nosotros.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Creo que siempre "hay que guardar pan para mayo", además de siempre tener stock de productos con los cuales trabajas, así tienes material cuando no tienes liquidez.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre hablar con la verdad, dar recomendaciones acertadas sobre lo que se debe de hacer, además ser puntual, buena presentación.
- ¿Cuál es tu objetivo para este año con respecto a tu negocio?
- Seguir en vías de crecimiento, llegar a provincias y por qué no al extranjero.