JORGE ANTONI MOYA OLIVERA, DE A1 TECSERVIS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

- Ser Perseverante. Tener proyección al futuro. Gustarte lo que estás haciendo. Aprender cada día. Apoyar a tu personal y ser líder en tu empresa. Siempre cambiar e innovar y cuando llegues a tener éxito ser la misma persona que eras en el primer momento que emprendiste tu negocio .

- Desde muy niño comencé a trabajar en la ferretería de mi padre en donde me forme para poder administrar el negocio familiar. Dentro de esos años comencé ha aprender sobre el servicio que daban mis clientes así que fui especializándome en atención al cliente cursos de administración . Hasta que un día unos de mis clientes me da una idea de complementar los servicios en ferretería ya que con los conocimientos que tenia podía ver un nuevo ingreso familiar. Vinieron los momentos difíciles que ingresaron las tiendas por departamento y vi que esto ya no daba más, así que aposté por los servicios y formamos con mi padre y hermano TECSERVIS servicios generales, encargándome desde el gasfiterío hasta estructuras metálicas. Realicé un estudio de mis servcios y me di cuenta que las Puertas Enrollables en empresas grandes solo habian 3 en el país, así que aposté por este servicio y me capacité más, comencé a realizar trabajos de soldadura e implementé el área de automatización . Hace 5 años me independicé y creé A1 TECSERVIS SAC dando una mejor gama de productos y servicios en todo lo relacionado a puertas enrollables manuales y con motor eléctrico. Tenemos una cartera de clientes fieles y siempre con esa mentalidad de crecer cada día . Pueden visitarnos a nuestra WEB : wwww.a1tecservis.com

- Calidad , puntualidad , cumplir con todo lo solicitado y más que todo un buen servicio personalizado .

- La publicidad por Internet es la mejor herramienta para poder captar clientes y de ahí en adelante es nuestra función el mantener al cliente en cartera como también enviándole novedades al respecto de nuestros servicios.

- Estamos viendo poder implementar importaciones de motores automatizados de Europa y Asia para poder dar un mejor producto a nuestros clientes . Estos motores automatizados son destinados para puertas enrollables , portones corredizos y batientes, igualmente repuestos de cada motor.

- Normalmente es variable, entre enero a marzo se ve alza en la facturación pero después baja en Abril y Mayo. A partir de Agosto se registran más ventas porque las empresas comienzan a elaborar mantenimientos y correctivos como también ampliaciones en sus áreas .

- Al manejar bien nuestras finanzas y tener una buena cartera de clientes potenciales , te hace más resistente a las crisis económicas que puedan suceder . Mi empresa está firmando contratos anuales con empresas de facturación grande, esto crea un escudo económico en el cual mi empresa podrá gestionar tranquilamente y solventar nuestros servicios durante todo el período anual. Lo recomendable es establecer vínculos comerciales con clientes potenciales y mantener siempre un apoyo de créditos bancarios .

- Ser flexible , entender la necesidades de mi cliente , apoyarlo en el momento difícil , he realizado trabajos sin órdenes de compra para poder dar soluciones de emergencia pero al final es el cliente el que se da cuenta. Tan importante es un proveedor que está para apoyarlo .

- Crecer como persona. Capacitarme. Ampliar mi cartera de clientes, poder extender mi taller, dar mas oportunidades a personas que deseen trabajar con mi empresa y que mi empresa gane un renombre en mi país .